La négociation achats professionnelle :
- interactions, rôles, acteurs et enjeux ;
- les règles et grands principes ;
- les différentes composantes ;
- le déroulement.

La préparation :
- identifier et définir les objectifs ;
- évaluer le positionnement des parties ;
- choisir la tactique adaptée ;
- définir la conduite à tenir pour chaque objectif ;
- construire l'ordre du jour adapté ;
- écrire le scénario.

La séance de négociation :
- les différentes étapes ;
- jouer et rester dans le scénario ;
- gérer les aléas ;
- les interruptions ;
- les formulations.